Discriminatie woningverhuur Eindhoven: resultaten mystery calls
Discriminatie bij woningverhuur in Eindhoven is nog steeds een veelbesproken onderwerp. Uit onderzoek van RADAR, in opdracht van de gemeente Eindhoven, blijkt dat meer dan driekwart (76%) van de verhuurbemiddelaars die een woning in Eindhoven verhuren, in 2024 direct of indirect bereid is om mee te werken aan een discriminerend verzoek van een fictieve verhuurder.
Met zogenaamde mystery calls belden acteurs 25 verhuurbemiddelaars met het verzoek om niet aan ‘buitenlanders’ te verhuren. Slechts 6 bemiddelaars (24%) wezen het verzoek af. De rest stemde óf direct in (52%) óf liet de beslissing aan de verhuurder, waarmee ze discriminatie mogelijk maken (24%).
Wat opvalt is dat zelfs verhuurbemiddelaars die eerder deelnamen aan workshops over discriminatie, of lid zijn van een brancheorganisatie, aangeven mee te willen doen aan een verzoek. Waaruit blijkt dat voorlichting in de praktijk onvoldoende om discriminerend handelen echt tegen te gaan. Er moet dan ook gekeken worden naar manieren die wél werken.
Het onderzoek gebruik ook subjectieve selectiecriteria, waarbij bemiddelaars zeggen te kiezen op ‘gevoel’. Wat leidt tot uitsluiting van bepaalde groepen, ook als ze objectief gezien geschikte huurders zijn. Expats worden daarbij vaak als “goede buitenlanders’ gepresenteerd, terwijl anderen juist als risicogroep worden gezien.
Benieuwd naar eerdere onderzoeken die zijn gedaan? Lees dan: Gelijke kansen op een huurwoning.
De Wet goed verhuurderschap, ingevoerd in 2023, schrijft objectieve en transparante selectie voor. Toch toont dit onderzoek aan dat naleving nog tekortschiet. Juridisch optreden op basis van mystery calls is lastig, omdat deze alleen intentie meten en geen direct bewijs leveren van wat daadwerkelijk discriminerend gedrag is bij woningverhuur in Eindhoven.
Conclusie: het probleem is belangrijk en structuur is van belang. Voorlichting alleen is niet genoeg. Handhaving, toezicht en mogelijk certificering van verhuurbemiddelaars zijn nodig om eerlijke toegang tot de woningmarkt te waarborgen.
Op de pagina Discriminatie Woningmarkt lees je meerdere gepubliceerde onderzoeken over dit thema.
