Vacature: interim-manager klachtbehandeling
Ben jij een ervaren leidinggevende en voel jij je verbonden met de thema’s en het juridisch kader van gelijke behandeling en discriminatie? Maak jij gemakkelijk verbinding en wil jij samen bouwen aan een professionele organisatie en een rechtvaardige, inclusieve samenleving? Dan zoeken wij jou als manager voor ons team klachtbehandeling.
Het team klachtbehandeling is een divers team met tien medewerkers, verspreid over de verschillende vestigingen van RADAR. Het team klachtbehandeling van RADAR voert primair de wettelijke taak van klachtbehandeling uit in het kader van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen (Wga) en conform het landelijke protocol klachtbehandeling.
Landelijke ontwikkelingen, zoals de nauwere samenwerkingen van antidiscriminatievoorzieningen in Nederland, hebben op korte termijn invloed op het werk van de klachtbehandelaars van RADAR en dient verder georganiseerd te worden. De manager valt hiërarchisch onder de directeur-bestuurder en maakt deel uit van het managementteam van de organisatie.
Vanwege een interne verschuiving door ziektevervanging zoekt RADAR op korte termijn een:
Interim-manager klachtbehandeling, voor 16-20 uur per week
De opdracht
Je bent verantwoordelijk voor onder andere de volgende taken:
- leidinggeven aan het team van klachtbehandelaars;
- uitvoeren en realiseren van de Wga-taak, het strategisch beleid van de organisatie en de branche naar de medewerkers van het team;
- positioneren van het team binnen en buiten de organisatie;
- borgen van de kwantitatieve en kwalitatieve basis (bezetting, kwaliteit dienstverlening, deskundigheid), het voeren van gesprekken met medewerkers en opvolgen van voorkomende HR-zaken op teamniveau;
- bijdragen aan het beleid van de organisatie binnen het managementteam van RADAR;
- onderhouden van een netwerk van interne en externe relaties en afspraken opvolgen met partners als College voor de Rechten van de Mens, gemeenten, politie en media.
Wat vragen wij?
- Je bent een zelfstandige en ervaren leidinggevende; je hebt meerdere jaren aantoonbare ervaring met het geven van leiding aan professionals; je hebt ervaring met coachend leidinggeven, staat open voor feedback en reflecteert op eigen handelen;
- Je bent een professional, bij voorkeur met hbo/wo werk- of denkniveau; je hebt uitstekende plan- en organisatievermogens en je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je bent gericht op samenwerking, bent communicatief en sociaal vaardig, en sensitief in het maken van verbinding zowel binnen het team en de organisatie als naar buiten toe. Je beschikt bij voorkeur over een relevant netwerk;
- Je bent pro-actief, analytisch en besluitvaardig om interne en externe ontwikkelingen die van invloed zijn op het team klachtbehandeling te vertalen en op een goede manier te begeleiden naar uitvoering;
- Je hebt affiniteit met gelijke behandeling en antidiscriminatie en hebt bij voorkeur kennis over de gelijkebehandelingswetgeving.
Wat bieden we?
- Een tijdelijke opdracht van 3 tot 6 maanden vanwege ziektevervanging, bij voorkeur starten per half april. Een tijdelijk dienstverband is ook een mogelijkheid.
- Het indicatief tarief voor de opdracht cq. dienstverband is gebaseerd op de inschaling van de functie van manager in de cao Sociaal Werk. Afhankelijk van werkervaring betreft de inschaling minimaal €3.578 en maximaal €5.463 (schaal 11 van de CAO Sociaal Werk per 2023) per maand bij een 36-urige werkweek.
- Samenwerking in een team van professionals met veel ervaring op het gebied van discriminatieaanpak, inclusie en gelijke behandeling;
- Flexibele werktijden en mogelijkheid voor hybride werken.
Hoe kun je reageren?
Inhoudelijke vragen over de vacature kun je stellen aan Sjaak van der Linde (directeur-bestuurder) via 010-4113911 en Iris Kappelle (HR) via 06-11884149.
Reageren kan tot en met zondag 26 maart 2023. Stuur je motivatie (de vorm is aan jou), cv en tarief naar: RADAR, t.a.v. Iris Kappelle (HR), via [email protected]. Maak gebruik van een leesbevestiging. Wij hechten veel waarde aan je motivatie. Om die reden nemen wij reacties zonder motivatie niet in behandeling.
De gesprekken met sollicitanten vinden plaats op woensdag 5 april 2023. Uiterlijk 31 maart volgt hierover een bericht.
Wie zijn wij?
RADAR is de onafhankelijke antidiscriminatievoorziening voor 50 gemeenten in Zuid-Holland en Noord-Brabant. RADAR bevordert gelijke behandeling en zet zich in voor een inclusieve samenleving die iedereen gelijke kansen biedt. RADAR versterkt burgers, overheden en organisaties bij het bestrijden van discriminatie en het vormgeven van een inclusieve samenleving. Onze kernwaarden zijn rechtvaardig, dichtbij en vooruitstrevend. Samen maken wij het verschil. Het maatschappelijk terrein waarop RADAR zich begeeft is volop in beweging. Dat vraagt om een lerende organisatie en betrokken medewerkers die zich blijven ontwikkelen. RADAR is onderdeel van RADAR Inc, waar ook landelijk kenniscentrum discriminatie Art.1 en stedelijk expertisecentrum IDEM Rotterdam deel van uitmaken.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.